Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Geldig vanaf 1 mei 2025

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Vauro B.V. (“Vauro”) en de klant, alsmede op alle aanbiedingen en offertes van Vauro.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3 Vauro wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant van de hand.

Artikel 2 — Abonnement en betaling

2.1 De dienstverlening van Vauro wordt aangeboden op abonnementsbasis. De abonnementstarieven en bijbehorende functionaliteiten staan vermeld op vauro.nl/prijzen.

2.2 Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd, vooraf betaalbaar. Betaling vindt automatisch plaats via de door de klant opgegeven betaalmethode.

2.3 Restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden voor een lopende periode is niet mogelijk, ongeacht het tijdstip van opzegging binnen die periode.

2.4 Vauro behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen met inachtneming van een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen. Indien de klant niet akkoord gaat met een tariefwijziging, heeft hij het recht het abonnement op te zeggen per de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

2.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Vauro behoudt zich het recht voor de toegang tot het platform te blokkeren totdat de openstaande factuur is voldaan.

Artikel 3 — Gebruik van het platform

3.1 De klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken gedurende de looptijd van het abonnement.

3.2 Het is de klant niet toegestaan het platform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, het platform te reverse-engineeren, te kopiëren of door te verkopen aan derden.

3.3 De klant is verantwoordelijk voor alle handelingen die plaatsvinden onder zijn account en voor het geheimhouden van zijn inloggegevens.

3.4 Vauro streeft naar een beschikbaarheid van het platform van minimaal 99,5% per kalendermaand, exclusief gepland onderhoud. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden zo mogelijk buiten kantooruren ingepland.

Artikel 4 — Aansprakelijkheid

4.1 De totale aansprakelijkheid van Vauro voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de klant in de kalendermaand voorafgaand aan de schade aan abonnementsgeld heeft betaald.

4.2 Vauro is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

4.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vauro.

Artikel 5 — Gegevensbeheer

5.1 De klant blijft eigenaar van alle gegevens die hij in het platform invoert, waaronder klantgegevens en afspraakhistorie.

5.2 Vauro verwerkt persoonsgegevens van eindklanten in opdracht van de klant (salonhouder) als verwerker in de zin van de AVG. Partijen sluiten hiertoe een verwerkersovereenkomst.

5.3 Na beëindiging van het abonnement stelt Vauro de klant in de gelegenheid zijn gegevens te exporteren gedurende een periode van 30 dagen. Na afloop van deze periode worden de gegevens verwijderd.

Artikel 6 — Opzegging

6.1 De klant kan het abonnement maandelijks opzeggen. Opzegging dient uiterlijk de laatste dag van de lopende abonnementsperiode te worden ingediend via de accountinstellingen of per e-mail aan support@vauro.nl.

6.2 Het abonnement eindigt per het einde van de betaalde periode. Toegang tot het platform blijft beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.

6.3 Vauro kan het abonnement met onmiddellijke ingang opzeggen indien de klant in ernstige mate tekortschiet in de nakoming van deze voorwaarden, waaronder begrepen niet-betaling of misbruik van het platform.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, ontwerpen en documentatie berusten bij Vauro of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 3.

Artikel 8 — Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

Artikel 9 — Overig

9.1 Vauro behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

9.2 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Vauro B.V., Nederland — support@vauro.nl